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互联网餐饮火爆,很多人都把雕爷作为榜样学习,都希望自己也能够紧跟互联网的大部队,不想落队。雕爷,在意用户体验和感受不断的改进产品,懂得利用社交媒体来做宣传和推广自身品牌。那么,我们来看看为什么很多餐饮做互联网就做不起来呢?
产品定位
对于中小餐饮,建议还是做好自己的产品和流程,先不提你能不能做得起来网络事件营销,即便做起来了,你的产品不好,营销越好死的越快。产品做好了,自然就有了好的现金流,这个时候的营销依然要考虑产能匹配,你的产能跟得上么?用户体验真的好么?所以产品是第一要素。
营销推广方式
对于餐饮来讲,营销推广莫过于做口碑传播,有了产品基础,得培养一部分忠实粉丝,雕爷就是这样做的嘛,通过微博、微信红人来试吃传播,这样讲良好的口碑一传十、十传百,龙卷风似的,吹遍了各个角落。
餐饮传播需利用当前最火爆的社群营销—微信。注册自己的微信公众号,建设微官网,通过全面官网全面了解到所有产品,而且便于传播。八城商业公众平台的官网都是免费提供给所有餐饮伙伴朋友的;建立客户关怀制度,针对客户的投诉和建议,能够第一时间解答并进行沟通,实时掌握他们的思想动态;建立网上商城,客户可以通过商城直接下订单,打到我们餐饮服务人员手中,并进行配送,抓住客户;建立会员制,线上会员卡绑定线下实体会员,直接通过会员制度享受积分制,自动识别老客户和新客户,以及连续购买客户可直接享受的优惠政策。
营销活动
互联网餐饮离不开营销活动,促销往往是一种快速有效的营销方式,可以使用八城商业公众平台的优惠卡券,在线上进行推送发放,吸引客户去传播,带来更多的新客户;免费领取优惠券,线上引流到线下进行实体消费,促进用户的活跃度。
餐饮互联网不单单是提供给客户一个外卖的平台,更是如何做好客户的营销工作的同时,享受到服务,增强客户的忠诚度。