食品化妆品网购需认清电商管理模式 [复制链接]

明年中国将会成为全球第一大网络零售市场。但由于网购的市场监管还未跟上过快的增长速度，部分电商缺乏行业自律，使得消费者频频投诉。其中，食品和化妆品，是消费者网购时最缺乏安全感的两大品类。

　　据业内人士分析，目前电商主要分为联营与自营两种模式。联营就像租赁柜台，一些知名的电商品牌只提供销售平台，对加盟电商监管力度薄弱。自营是由电商本身直接经营管理，如乐蜂网、中粮我买网、凡客诚品等都是直接大宗进货，在进货过程中对商品质量直接审查筛选，从源头禁止三无产品、串货、水货、劣质商品入店，全线保障正品品质。

　　不同于联营电商的仓储外包，自营电商仓储卫生条件更透明、更科学地针对不同商品品类选择适宜的仓储环境。像高档化妆品的低温仓储就能有效避免因库存不当造成的品质伤害；食品则对温度更为敏感，即使同为生鲜品类，蔬果和海鲜等也需分别冷藏或冷冻仓。自营电商还拥有物流的自属性，使得配送更合理，其中，中粮我买网更实现了生鲜食品的全程冷链配送，最大程度保证食品的鲜活度。自营电商从采购、仓储到最终到达消费者手中对这所有环节进行了统一的监管和连续性把控，为商品在全程中的品质提供了有效保证，给消费者带来更专业更安心的网购体验。

　　上海某大学的社会关系学教授表示，网购市场的蓬勃发展是大势所趋，网络交易的虚拟性并不意味着可以不顾消费者权益、牺牲商品品质，相反，为了网络市场的长远健康发展，社会稳定和谐，电商必须严格遵守网购的诚信公平，尤其是以食品为典型代表的日常必需品，是民众保证生活质量的基本需求，是公众安居乐业的可靠保障，关系国计民生。提高网购的安全性与消费者的满意度，是有关方面绝不可忽视的民生重责。