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在塑化剂事件爆发后,一位长期关注酒水行业的业内人士看到大量网友在真相不明的情况下就对整个白酒产业一片声讨,语气沉重地说:“其实白酒是个社会贡献度很高的产业。”他想表达的意思是白酒产业为社会做出了很多贡献,然而很多人没有意识到这一点。
  多数人对此的认识仅仅局限在税收方面。长期以来,大众媒体对白酒的关注多是聚焦在价格上涨、公务消费、央视广告、酒驾、假酒等方面,使得公众对白酒的印象也多与一些负面事件相连。另一方面,白酒行业也没有积极地向社会讲述自身为社会所做的贡献,导致行业呈现在大众眼中的形象,往往是追逐利益、财大气粗、缺乏社会责任、助长腐败消费等。
  白酒行业中的诸多危机通常都利用了公众对白酒行业的误解,而误解产生的原因既有白酒行业自身的误导,也有外界的片面引导等。同时,白酒行业与消费者之间也一直缺乏直接、有效的沟通,从而使得这种误解不断加深。