刚开始做销售的时候，总会遇到重重困难，为了推销，我们不得不仔细思考自己打算说的话，了解自己应该说什么，别人想听什么。也就是要表现出正确的言行，这是很重要的一步。
销售产品之前，首先得先把自己销售出去。从客户的心理来看，往往是在接纳认可了销售人员之后，才会乐意接受销售的产品。销售活动是一种推销员与客户之间实现信息交流和产品交换的过程。要使人与人之间的交往圆满的进行下去，需要互相以信任为基础。自我销售的实质就是销售人员以自己的人格做担保去与客户接洽，销售人员只有诚心诚意地对待客户，树立良好的人格形象，才能取得客户的信任。客户信任你了，他才会购买你的产品。
从事销售工作，如果只想怎么尽快把产品卖出去，而不考虑客户所关心的问题，“欲速则不达”，往往会遭到拒绝。销售人员应该设身处地的站在客户的立场上考虑问题。平时多做有心人，充分利用职业优势，适时地给客户提供一些有益的信息，帮助其解决经验上的难题。你为客户解决了难题，客户满意了，自然就会回报你。
销售，是从被客户拒绝开始。在实际的销售过程中，80％将是失败，20％才是成功，除非卖方市场，否则不可能倒置。销售的80％来自交流、建立感情的成功，20％来自演示、介绍产品的成功。如果用80％的时间使自己接近客户，设法取得信任，然后用20％的时间去介绍产品的好处，就有八成的成功希望。反之，则可能是白费劲，一无所获。
一个销售人员最重要的是什么？是他取得成功的信心和决心，积极、乐观、热情、主动，对成功不懈的追求。此外，还应对有关方面进行相应的训练。销售人员所具备的知识和技能，非天生就有，而是通过训练得来。
以房地产销售人员为例，销售人员的训练应注重以下几方面：
对工作的热爱：由于房屋价格昂贵，非一般普遍商品，所以倘若买主对房屋或市场行情不甚了解的话，便会百般的挑剔；同时，售房是一个较为长期的过程，有的客户可能会多次看房，但就是下不了决心买，过程会很繁琐，这时就要求销售人员要有很好的耐心和强烈的敬业精神。
不断充实专业知识和技能技巧：房地产行业是一个专业性、技术性极强的行业，关于房屋本身的信息、开发流程、地理环境、升值潜力、，市场行情以及竞争对手情况等，都必须了如指掌，才能从容应对。专业的销售人员会给客户留下值信任的印象。
态度要礼貌亲切：能买得起十几万、几十万房子的客户，绝不会在乎多付几千元钱，但他们却很在乎销售人员是否礼貌周到，是否训练有素，从而增强其购买的信心和决心。
敏锐的观察力：由于房屋交易的金额一般都比较大，成交过程又很费时，受到的干扰因素也比较多，所以应培养准确发现客户的眼力，以便全力追踪有购买能力和兴趣的意向性客户，做到有的放矢。当然，敏锐的观察力也不是一两天或者短期的培训就能有的，它是在长期的工作、生活中通过人生阅历的丰富、专业知识的积累、有意识的训练而得来的。
以上几个方面只是房地产销售人员所应注意的几个基本的方面，还有很多方面有待大家进一步去发掘。销售工作是一个复杂的、综合的工程，也是一本非常具有挑战性的工作，随时都会面临被拒绝的尴尬，也许辛苦了很久，却一无所获。作为一个销售人员要有良好的心理素质，敢于面对一切困难，不断调整，坚持不懈，终将有所收获。
房地产销售如此，其它亦然，万物皆有相通。
