随着社会的迅速发展，人们的生活节奏也随之加快，然而使得上班族不得不加班、熬夜，从而导致上火成为上班族一种常有的症状。因此，具有清热去火功效的凉茶在上班族中流行起来，而最受广大上班族们青睐的王老吉成为了消费者首先的茶饮料。
中国质量协会的消费者满意度调查涉及各个行业，数据源自消费者，也为消费者选择品牌提供了重要参考。此次调查中，王老吉在满意度、品牌形象、感知质量、安全信心四个指标中分获第一名，且每个指标得分都远远高于茶饮料行业平均得分。水能载舟，亦能覆舟，王老吉正是从各个方面满足了消费者的需求才能受到消费者的全面青睐，获得消费者的支持。
在北京某超市,广告咨询行业从业者黄女士正在选购王老吉凉茶,她表示，自己平时经常加班熬夜，很容易上火，每次一上火，首先想到的就是喝王老吉。“王老吉是百年传承的老牌子，经得住时间的考验，我一直在喝，功效非常好。”黄女士讲道。此外，黄女士还十分喜爱王老吉的口感，显著的功效加上好的口感，让王老吉成为她日常饮料的首选。
据了解，红罐装王老吉加入了甘草这一原料，使口感甘甜，更接近饮料的味道，满足了全国各地不同消费者的口感要求，在口感上得到了大众的喜爱。而王老吉还推出的低糖、无糖凉茶产品，则满足了更多消费者对健康饮品的追求。
