残疾人两年开3家店的创业传奇 [复制链接]

   张顺从小患小脑瘫痪、小儿麻痹症，身高不到1.6米，13岁丧父，他没有被不幸击倒，毕业时，因身体上的障碍，张顺投出200份简历，面试近30次，却没有一家企业为他打开大门。由于从小就对凉皮情有独钟，所以他决定好好研究凉皮这种小吃，开一家属于自己的凉皮店。
    求职不成，张顺开起“创思”凉皮连锁店，如今，他已拥有3家分店，5家加盟店，免费培训过100多名残疾人。
    免费培训百余残疾人。张顺的店子已经开到了第8家，其中3家属于他自己，其他则是加盟店。但他仍然买不起一辆车。
    虽然如此，张顺却花了很多精力去做生意以外的事，从去年4月起，他的维修店免费培训了100多名残疾人，这些人中，有的留在了他手下，也有人开起了创思加盟店。“这算是我对社会的一点回报吧。”他说。当然，他无法过多地承担这种免费培训，今年起，“创思”开始对培训学员收费。
    被信任就能走下去，两年前创业时，张顺的特殊身份曾引起了社会的广泛关注，客观上提升了“创思凉皮”的名气，然而，光环毕竟只是一时的。“做服务行业，我必须踏踏实实提高服务质量。”他说。
    社会的关注带来高期望，随之而来的是高要求，“做服务谁能保证不出差错呢？但差错一旦发生在我身上，便会造成客户的心理落差。”张顺说。创业初期，为了扩大客户源，刚开始一份凉皮他卖3元，，而同行都已经卖到5元，“我不可能一直维持这种价格，毕竟，我的店子要生存，但一提高价格，肯定会有客户抱怨。”他道出自己的苦衷。“我还年轻，钱可以慢慢赚，只要仍能得到别人的信任和理解。”张顺说。