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如何控制高品质 [复制链接]

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如何在生产中控制高品质
如何理解质量是在设计和生产过程中实现,质量是如何通过工艺管理实现的
产品的质量就像一个孩子一样,体质咋样跟遗传有关系,好不好在娘胎里就已经有谱的。孩子出生后的培养就是日常生活中点点滴滴积累起来的,不是等到成长的那一天,考验这个人各方面的能力。
产品在设计阶段就基本定位了,然后质量控制全靠控制采购/加工制造/包装/运输来保证了,把这些环节控制好,质量自然就控制好了。所以产品的质量是在设计和生产过程中实现的,质量是通过工艺和管理实现的。
 如何控制产品质量
第一.    树立品质是企业的命脉意识。
要全员认识到:产品的品质不好,产品就没有市场,产品没有了市场,企业就失去了利润来源,时间长了企业就会面临倒闭,随之而来的就是员工的失业,当然对于公司来说,目前市场良好,也希望以后更好,但我们要
“居安思危”。把我们的产品品质做的更好。
第二.    树立品质的客户意识
一切以客户为中心,把自己看成客户,把自己看成下一个工序的操作者,把自己看成是产品的消费者。这样,在工作中就会自然把工作做好,大家都把工作做好了,产品的品质才会有保证,如果在生产过程中偷工减料,危害的就是自己的自身利益。
第三.    树立产品的预防意识
“产品的品质是生产出来/设计出来,不是靠检验的,第一次就要把事情做对”这不是一句口号,这很好的体现了产品的预防性,如果我们的产品品质不从源头开始控制,我们将很难控制住产品的质量。即使生产中投入大量的检验人力去把关,生产时由于没有从源头去控制而产生大量的次品和报损品,产品的成本将大大的提高,给企业的生产造沉重的成本负担及损失。况且,有些产品的质量问题可能无法从后序中去发现弥补,这更要求我们在第一时间把事情做好,把问题发现在过程中,从而预防出现品质问题的发生。
第四.    树立品质的程序意识  
品质管理是全过程、全公司的,而各个过程之间,全公司各部门之间的工作是有序的、有效的,要求全体品质管理人员和操作人员严格按照程序去做,如果不按程序工作,出现错误的机会就会增多,产品的质量也无法保证。
第五.    树立品质的责任意识
美国质量管理学家朱兰博士认为,质量问题有80%出于管理层,只有20%的问题起源于员于。也就是说,管理者可控制缺陷约占80%,操作者可控制的缺陷一般小于20%.  
区分操作者可控制缺陷也是管理者可控缺陷的原则:
A.操作者知道他应该怎么做和为什么要这样做?
B.操作者应该知道他生产出的产品是否符合规范的要求?
C.操作者要知道他生产出的产品不符合规定将会产生怎样的后果?
   如上述四点都得以满足以及生产中设备、检测及材料等物质条件均具备而故障依然未发生,则认为是操作者可控的缺陷。
   如上述四点有任何一条不能得到满足或者生产中设备/工装/检测及材料等物质条件不具备而产生的故障,那就是管理者的责任。只有了解品质问题的责任,才能有效的去改善问题,提高产品质量。
第六.    树立品质的持续发展意识。
品质没有最好,只有更好;品质改善是一个持续不断完善的过程,它遵循PDCA回圈模式;PDCA回圈模式如下:
P…计划:根据产品的要求,制定改善计划。
D…实施:实施计划。
C…检查:根据产品的需要对过程和产品进行检查。
A…处置:采取措置以持续改善产品品质。
只有这样我们的产品质量才会不断上升,也只有这样不断的提高产品的质量及创新,才会不断的取信于市场。
第七.    树立品质的成本意识(即品质标准意识)
保证品质,追求利润是企事业永远的目标。企业要发展,不得不注重生产的成本,然而成本与品质息息相关,品质做的好,可以将产品的成本降到最低,如果产品品质不好,经常遭到客户投诉,那么他的成本将会很高,甚至将企业逼到绝境。好多企事业衰败的原因并不是因为没有客源、没有订单,而是企业内部管理的不好,成本降不下来而无法参与市场竞争,我们应引以为戒。但品质也不是越严对企业越有利。相反过分提高产品品质将造成产品品质过剩,会同样提高了生产成本。所以我们在生产时,要求各工序各环节严格按照客户的标准去做,这样我们才会最大限度的降低成本,提高市场竞争优势。
第八.    树立品质的教育意识。
伴随着**时间的发展,品质管理理念也在不断的更新,需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型的企业,加强内部培训,提高全员工作创新能力,将会使企业欣欣向荣,日新月异。所以说:“品质始于培训,终于培训。”
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楼主的文章写得挺好的,分析得很到位,首普机电的过来支持一下,感谢分享!
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