1.人力资源用到位
选对人是保证出品统一的首要条件。湘西部落在招聘厨师长时只看三点:学力、经历、人品。此学力非彼学历,是指学习能力与实操能力。
2.安全卫生搞到位
安全卫生的重要程度甚至排在出品之前,就餐饮业而言,安全卫生是保证品牌长远发展的前提。这一点湘西部落是非常注重的,有了卫生安全的保障,才能让顾客吃得放心。
3.质量稳定新到位
出品稳定关系到连锁店的生死存亡,在推出创新菜时,要贯彻三个原则:设计在前、掌控在中、总结在后。
4.成本费用控到位
成本费用的控制。
5.沟通协调讲到位
主要指厨师长与前厅的沟通,自己的产品要会去推荐、推销,并积极主动地吸取食客的意见,不断完善自己的出品。
6.后勤保障做到位
主要包括三方面,员工餐、宿舍环境、劳资,员工住的房子不一定多高档,但至少要保证整洁、通风、舒适。
7.建章立制细到位
尤其是在厨房的细节管理中体现得最明显。
此文献由湘菜连锁加盟“湘西部落”提供。
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