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我是一名普通袋泡减肥茶销售企业的采购员,主要负责袋泡茶生产合作的业务。或许一提到采购员,大家就会觉得这个职位有油水,都想干这个岗位,但“城外的人怎么能懂城内人的痛苦”呢?
1月底,快过年了,大家都不愿意出差,入职不久的我就被经理叫去与一家有业务合作关系的袋泡茶加工企业洽谈第二季度袋泡茶生产计划。经过一路奔波终于到了湖南长沙的合作公司。到站后,我给对方打电话表明初次到长沙人生地不熟,希望派人过来接一下,但对方说公司年底太忙抽不出人来,让我自己打的士过去。

到公司后,就被带到了贵宾室等业务经理,左等,右等,从下午1点等到晚上6点,午饭没吃的我肚子饿的呱呱叫,准备出去吃点东西的,刚出门就碰到了油光满面的业务经理进来,拉着我就是一顿聊。
长期合作的关系,让商务洽谈变得更形式了,整个洽谈过程都是规规矩矩按照来之前经理交代的流程在走。业务谈完后,寒暄几句,业务经理就跟没事人一样径直往外走了丝毫没有顾忌到我这个一整天都没有进食的人。一气之下,我买了当晚站票准备回公司。上天捉弄人,在长沙,我并没有买到直达北京的火车,需要在武汉中转,并且只有第二天下午的票。

“失之东隅,收之桑榆”,在候车厅,实在无聊透顶了,就上百度随便点点看看新闻,突发奇想在网上搜一下“袋泡茶”加工企业,没承想搜到了武汉袋泡茶领导企业淘健康的官网,点进去浏览很久,对他们袋泡茶的加工工艺及流程有了一定的了解,就打了电话给淘健康客户经理,谈了谈公司的需求及可能的合作方式。在了解到我回北京的票是下午六点的,他们就派了一个人过来接我,距离我挂电话还不到1个小时。何其高的效率啊!

在路上了解到,梁经理是一个办事干练、为人爽快同时也很细心的,被公司上下称之为“梁妈”的人。到淘健康后,梁妈是到一楼门口来迎接我的,她面带笑容,笑起来有种母亲的亲切感。跟着她,到加工厂参观了一圈,参观完,快到午饭时间了,梁妈把我带到食堂,让食堂的师傅炒了三个菜一个汤,已经有两天没有好好吃饭的我,狼吞虎咽,吃的饱饱的,很满足。
在接下来的两个小时里,我们谈到了袋泡茶生产工艺,生产任务,交货时间等一些列的生产要求,由于从未合作过,梁妈看出了我的不放心,就说,可以免费制作样品,并且承诺在30天内完成这批袋泡茶。

当然,我并没有因为梁妈这一系列的举动而承诺与淘健康合作。就这样我回到了北京,给主管领导汇报了此次经历,他,没说话,说等年后来再决定。

年后上班第一天,梁妈给我打电话,说感谢我把订单给淘健康做,要谢谢我,并承诺在一周内给我寄来样品茶包。后来才知道,李经理在过年前一天亲自到武汉淘健康考察了的,详细了解了公司生产经验,产能及工厂等一系列的指标,当时就与淘健康签订了合同。

25天后,不负众望的淘健康,提前工期保质保量的把货给寄过来了,如期完成任务的我,如释重负。出众的袋泡茶加工工艺,热情周到的服务,保质保量按时完成的企业服务意识,不仅赢得我们的好感,更是获得了广大的市场认可!