社交媒体问世10年以来，绝大多数企业依然没有找到有效的品牌建设方式。作为数字品牌战略的核心，企业在内容营销上投入了大量的资源。然而，只有极少数的品牌在网络上创造出引起客户兴趣的内容，问题出在哪里？
作为数字品牌战略的核心，企业在内容营销上投入了大量的资源。这背后的逻辑是，社交媒体的出现可以让企业绕过传统媒体，与客户直接进行互动。如果你能给客户讲一个精彩的故事，并与他们实时沟通，那么你的品牌就能成为与客户群体进行交流的载体。因此企业投入了数十亿美元，希望将这种愿景变为现实。然而，只有极少数的品牌在网络上创造出引起客户兴趣的内容。
好功夫做品牌策划一直坚持着一个战略核心——品牌只有在文化中取得突破才会获得成功。品牌建设实际上是一套产生文化影响力的技巧。而数字技术不仅带来了强大的社交网络，也极大地改变了文化的运行方式。网民已经成为非常高效且传播效果极强的文化创新者——这种现象就是“众创文化”，众创文化改变了品牌建设的规则。
从历史的角度看，文化创新大多来自社会的边缘，通过挑战主流意识和标准，社会运动、边缘团体和艺术家的小圈子孕育了文化创新萌芽。企业和大众传媒则充当中介的角色，将这些创新引入大众市场。然而社交媒体的出现改变了游戏规则。过去各种团体在地理上是相互隔绝的，社交媒体将这些团体连接到了一起，从而大大提升了合作的节奏和频率。如今，曾经边缘化的团体紧密地连接到一起，它们的文化影响力变得更直接、更强大。
多数企业目前面临的问题是结构上的，而非创意上的。大型公司的营销活动与艺术圈的工作方式形成鲜明对比。企业擅长在全球不同市场之间执行复杂的营销策略，但在文化创新中，这种组织模式却只会导致平庸。众创文化的崛起，大大削弱了内容营销和赞助的效用，但却引入了一种新的品牌建设方法——打造文化品牌。
要有效使用社交媒体建立品牌，企业需要借助众创文化。今天在寻求影响力时，大多数品牌的做法是紧跟潮流。这是一种人云亦云的营销方法，几百家企业追寻着同样的潮流趋势，做出完全一样的行动，无法吸引消费者的注意力也不足为奇了。然而借助众创文化，推行创新的理念能使企业的观点态度在过度嘈杂的媒体环境中脱颖而出。
好功夫在为深圳**牛奶做品牌策划时，主打地域性文化特色。以家的氛围来营造“深圳牧场”这个概念，以深圳潮生活作为传播平台吸引了众多消费者的关注。企业品牌之所以能在社交媒体上脱颖而出，是因为它们成功地打造了文化品牌——这与传统的内容营销截然不同。每个品牌都参与到社交媒体上广泛传播的争论中，并各自支持泾渭分明的理念——不同的众创文化。它们成为文化的传播者，将支持的理念引入到广大的观众中。
企业需要将重心从平台本身移开，去关注数字潮流带来的真正力量——众创文化。通过建设文化品牌，企业就能借助大众的力量，再次赢得品牌的文化影响力。
