关于质量事故处理问题，到底谁说了算？
1、“质量管理体系”的引进和消化，是中国产品走向国际的基础。加之内地品质管理工作的推广较迟，大家对品控部的作用存在不同的看法属正常现象。同时，非常感谢公司内各位同事对品质的关注。
2、品控部的作用是监督、监控、预防不良品的产生及制订纠正、预防措施并进行跟进，是体系文件的验证者。很明显，品控部不是品质控制的唯一；相反，生产过程的操作者自检和各工序的互检倒是质量控制的主体，两者的完整结合，才能真正把好品质关。至此，第11楼应该清楚，质量事故的责任该由谁说了算了。也难怪第11楼对品控部作出的质量事处理通告不理解（这不知是品控部的越权，还是生产部门的失职，我想不管怎样，都不应该因为这事责怪品控部）。
3、回一落千丈（第16）：能看出品控部的制度和文件太多很可喜，只可惜对文件的认识不深。要知道，品控部只是文件的验证者，并非所有文件的制订者；相反大部分文件来自于实际操作的部门，只是文件未受到他们的重视，未及时组织班组长以上现场管理人员的学习，而导致关注品质的人士认为文件与实际不符，这难道是品控部的错？
