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消费者上餐饮酒店就餐,最基本的要求是吃得安全放心。然而,日前杭州市卫生部门公布的有关“餐饮卫生A级单位”公告显示,近年来生意红火的民营餐馆却少有上榜,这让业内人士大跌眼镜,同时也让消费者对餐馆的卫生状况深表疑虑。

  知名餐饮酒店上榜少

  根据我国新制定的《食品卫生监督量化分级标示管理规范》,2003年底,杭州对餐饮企业的经营条件和食品卫生管理水平,开始进行卫生信誉度的等级分级,其中A级为低度风险,B级为中度风险,C级为高度风险,D级为极高风险。此次首次公布的是卫生A级单位,即就餐时卫生风险很小的单位。但从公告上记者发现,上榜的55家餐饮经营单位中,纯餐馆只有10几家。这与杭城有5000多家餐馆相比,反差巨大。而且在上榜的餐馆中,除了知味观、楼外楼、天香楼、山外山等知名酒店外,诸如张生记、世纪喜乐、金色阳光等知名酒店未进入卫生A级。

  更令杭城餐馆汗颜的是,评上A级的还有许多是“单位食堂”,如浙大饮食服务公司华家池第五食堂、杭州十四中学食堂,甚至还有快餐企业。

  只认标准与名气无关

  众多餐馆卫生水平达不到A级,原因何在?据了解,“关键项目”达不到要求是重要原因,硬件问题就是其中之一。如根据A级标准,对冷餐间的要求很高,同是冷餐,熟食与生食(如龙虾、三纹鱼等)要有分类制作的环境,以避免生熟不分,造成交叉污染,但许多店家生熟相混,达不到标准。有些店家虽然硬件符合要求,但在卫生管理上有问题也不能进入A级。如一些餐馆,一年内曾有过重大的卫生安全投诉,出现消费者食物中毒事故,显然有这种情况的餐馆在短时间内被评上A级难获社会认同。

  “等级评审只认标准”,市卫生局卫生监督处处长邬梅庆告诉记者,此次餐饮经营单位的A级评审过程是公平、公正、公开的,同时也是很“专业”的,与餐饮企业是否是餐饮名店,是否是先进单位,是否是纳税大户等均无关,评审只是严格地围绕卫生安全条件是否达标来考虑,所以一些餐饮店家表面上看非常不错,但按A级标准来衡量,不一定能达到要求。据了解,在此次《公告》里,上榜的宾馆餐厅特别多(占总数的47.3%),主要原因是这些宾馆的卫生硬件设施上具有卫生安全方面的优势。

  菜肴口味不代表全部

  一些餐馆的卫生比不过单位食堂、快餐企业,除了有关标准达不到要求外,观念陈旧,意识落后也是重要方面。从卫生A级报名看,杭州有数千家餐馆,但报名的却不到百家,其原因,一方面是许多店家对达标的“底气不足”,另一方面是对评审的重要性认识不够。不过,主动要求参加A级评审的餐馆中也同样存在认识问题。如冷餐间达不到要求,本来可以通过整改达标,但一些店家发现需要投入资金,于是打退堂鼓,宁可不要A级;也有的餐馆虽然希望上A级,但一听说达标有这样那样的要求,以嫌麻烦为由,“逃之夭夭”;也有的店家认为自己“有关系”,或是名店大店,有关部门会“放一马”,而不是通过自身的努力来达标,显然有上述认识的店家自然难上A级。

  部分店家不能上卫生A级,但嘴还是挺硬的———“没有A级不要紧,只要菜肴口味好,生意照样来,顾客又不知道厨房的卫生情况。”但卫生部门的有关人员告诉记者,在餐饮店家开展卫生等级评审,目的是建立以消费者为核心的社会监督机制,进而提高杭州市的餐饮卫生水平,一些餐馆在卫生分级中所反映的问题,暴露了这些店家对自身的卫生要求不高,同时缺乏品牌意识、信誉意识,这对店家的经营和发展是不利的,即使餐饮名店大店也是如此,可以试想一个五星级酒店,其餐厅的卫生等级只是B级,甚至是D级,消费者会有何感想,对经营会带来多大影响?!

  卫生A级并非固定不变

  杭城每年都会发生多达数百起的有关餐饮食品卫生的投诉。为确保公众健康,我市对餐饮卫生亮出四个风险等级,这也是一种全新的社会监督机制。餐饮店家的卫生等级向社会公布后,要求餐饮企业在卫生许可证右上方加贴“卫生等级标志”,及在其醒目位置张贴或悬挂“卫生等级标牌”。但食品卫生信誉度的等级是动态的,不是固定不变的。餐饮企业在经营中除严重违反《食品卫生法》需吊销卫生许可证外,凡违反“关键监督项目”的,将被降低等级