益益乳业打出漂亮“组合拳”
安徽益益乳业有限公司充分挖掘资源和区位优势，从狠抓质量，规范管理，强化服务等方面入手，打出一套颇具特色的“组合拳”，为益益乳业跻身中国乳业排头兵奠定坚实的基础。
组合拳一：正本清源保品质
乳品的品质关键取决于奶源的质量。益益乳业地处淮南市东郊，面山临水，有一块占地4万多亩的“天然牧场”。在这块“天然牧场”里，养殖着12000多头优质奶牛，这里便是益益乳业自己的奶源基地。原料乳是一切乳制品最主要的原料，益益乳业有限公司为其所属的三个国有牧场和家庭奶牛喂养基地配备了专门机构、专职人员，对各牧场的青饲料种植和牛群健康进行跟踪服务与跟踪监督，减少环境、药品对牛乳的污染。同时，不断加大胚胎移植、胚胎切割、性别控制、基因克隆等高科技研究推广和优秀胚胎的引进工作，扩大了奶牛育种的性能、线性鉴定和后裔测定规模，加速了高产核心母牛的培养。在提高产品科技含量的同时，益益乳业有限公司从1997年起，投巨资进行大规模的设备更新和技术改造，先后引进资金4500万元，实施重大技改项目15个，新上项目8个，新建生产线9条，日处理鲜奶能力达到120吨。目前，公司共有现代化鲜奶加工生产线12条，其中3条是从国外成套引进的先进设备，技术水平属国际一流，确保了益益乳品的优良品牌。
组合拳二：精工细作乳香飘
益益乳业始终视质量为企业的生命，精心维护，严格执行国家标准及行业标准，实施了产品质量标准及行业标准，并运行产品质量同职工收入相结合的质量管理机制，确保了产品出厂合格率保持在100%，并达到国家A级标准。乳品的生产工序较为复杂，因此把好每一道质量关极为重要。益益乳业的产品从原料进厂到成品出厂，全程严把三关（原料关、工艺关、检测关），坚持“三不”原则（不合格的原料不投产、不合格的半成品不流入下一道工序、不合格产品不出厂），从而保证了产品质量，“益益”系列乳制品1991年就获得了国家首批“绿色食品”认证。近年来，益益乳业公司先后投入6000多万元，使公司多个品种的生产线全部实现了全封闭式、自动化管理，使产品质量的安全性得到了根本保障。公司还从采购、生产、销售及售后服务、广告宣传等方面着手，下大力气狠抓优质原料奶生产基地建设，寻求绿色食品生产规程，全程控制产品质量。各品种的生产均确定质量关键控制点，有专人控制，做到人人头上有指标，责任到岗、到人，从而真正保证了消费者喝上高品质的“放心奶”。
组合拳三：健康服务无止境
“益益天天，健康年年”，既是人们耳熟能详的一句益益乳业的广告语，也是益益人持之以恒的经营观念。经过数年努力，益益乳业公司在技术工艺和设备上都达到了国内先进水平，开发生产的乳制品已有八大系列近百个品种。益益乳业公司董事长吴明楼说：“好的产品不过是为消费者提供满意服务的一个平台而已。”提高服务的价值高于广告价值这一营销理念，可能在短时间内显示不出太大的威力，但随着时间的推移，它将洞穿消费者的层层心理防线，凸现出无限的亲和力。因此，益益乳业有限公司向社会广泛传播乳品消费知识，倡导健康科学的饮用方法，展示绿色奶源基地建设，将健康乳品传输给广大消费者，并向消费者作出郑重承诺：益益乳业有限公司坚决不使用含抗生素的原料奶，确保益益液态奶“无抗、安全”，坚持不用“还原奶”加工益益产品，保全牛奶营养。
益益人对未来的发展充满了信心。在几年后发展成为日产鲜奶500吨、年销售收入10亿元，从目前的中国乳品业50强跻身15强是益益人孜孜以求的奋斗目标。
