美国商人
利润大的商品不一定是最好的商品,顾客喜欢的商品才是最好的商品。应该是“货物出门,负责到底”,而不是“货物出门,概不退换”。
英国商人
不说“这种商品我们店没有”,而是说“您需要的商品,我们尽力替您想办法”。
法国商人
卖的即使是水果,蔬菜,也要排列得象一幅静物写生画那样,商品的美感,能引起顾客的购买欲望。
日本商人
只要能做大量的销售,哪怕是极便宜的东西,也大量生产,因为它有可观的利润可赚。
泰国商人
必须让客人高高兴兴的购买商品,高高兴兴地走,高高兴兴的再来,而且还要带更多的人来购买商品。
德国商人
以好的服务质量去争取顾客,以提高工作效率来降低商品成本,一旦发现顾客买的劣质商品、残次货物,经理与营业员马上带着礼物上门道歉。