中 国 商 业 联 合 会
中国特许经营持证上岗时代来临
今后，国内的特许经营行业将有符合国际标准的管理师。近日，中国商业联合会发布了国内首个《特许经营管理师》标准，自7月15日实施。该标准在“职业概况”中首次规定了特许经营管理师的职业定义、职业等级（助理特许经营管理师、特许经营管理师、高级特许经营管理师）、职业能力特征、基本文化程度（高中以上毕业）、适用对象、申报条件。原则上特许企业总部应至少具备一名中国高级特许经营管理师、两名中国特许经营管理师、三名中国助理特许经营管理师组成；担任特许经营企业董事长、总裁及相当职务应具备中国高级特许经营管理师资格；担任特许经营企业总经理及相当职务应具备中国特许经营管理师资格；担任特许经营企业招商部经理等中层及招商工作人员职位应具备中国助理特许经营管理师资格；特许企业人员在从事招商活动，签订特许经营合同等需出示助理特许经营管理师以上资质。
在“基本要求”项目中规定了特许经营管理师应具备的职业道德、基础知识。在“工作知识与技能要求”中，分别对不同职业等级的特许经营管理师提出要求，包括职业功能、工作内容、技能要求和相关知识。其中，助理特许经营管理师的职业功能为：特许经营合作、门店布局设计、门店日常管理、商品及服务管理、财务管理、安全管理、信息管理；特许经营管理师的职业功能为：加盟招募管理、商圈调查及门店选址评估、门店开业管理和营运管理、人力资源管理、物流及供应链管理、财务与信息管理；高级特许经营管理师的职业功能为：市场分析与战略定位、商业模式设计、战略发展规划、特许经营法务、经营计划、物流及供应链体系、人力资源开发、财务及投融资管理、品牌经营管理、企业文化建设、公共关系及危机处理。
据了解，自2007年起依据CGCC/Z0005-2007《特许经营管理师》中国商业联合会将在全国范围内开展特许经营管理师职业资格认证工作。
特许经营管理师实行严格准入，由42名专家组成评审团决定，实行备案制度及媒体公告制度，为打击特许加盟欺诈树立坚实防线。
中国商业联合会培训中心
