我在食品行业服务十余年,接触到国内外企业人士很多,发现内资企业普遍服务意识不强,造成我们国内一些所谓的“精英”，以服务意识差、不常来走访为借口，而不考虑使用国产设备、国产原辅料及包材。请内资企业老板引起重视！！！
对客户服务可以从这几方面入手
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1、尽可能的参加行业展会，有条件要策划、做好电视等媒体广告，提高企业的产品品牌知名度；
2、多到客户走访，与客户建立好沟通服务平台：
1）、做好产品说明书、DVD光盘，样品，向客户介绍你的产品特性，制作工艺、质量控制、产品应用等技术交流
2）、收集国内外行业信息或样品，及时与客户沟通；
3）、做好技术支持工作：一些国内所谓精英，喜欢拿来主义。比如：他要做某个产品，你最好能给他一整套技术支持（从产品配方、产品工艺、质量制造等）等等；
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