NGN（下/新一代网络）对网通人来说并不是什么新名词，但是NGN究竟能够做什么，我相信很多人却不一定十分清楚。实际上NGN并不是什么新鲜玩艺，用过QQ、MSN等即时通信软件工具的人更容易理解NGN的用途，因为它们的基本工作原理一致。基于NGN平台系统，湖南网通将能够向客户提供语音、多媒体、智能网等业务，并且可以通过业务平台提供IP CENTREX和丰富的信息增值业务。请注意，这里提到的是丰富的信息增值业务，而不仅仅是语音增值业务。这就意味着它的前景更加广阔，就如同电最开始主要用于照明，但随着其渗透到了社会生活的各个角落，照明反而成为电的应用中很小的一部分了。
大家可能会问，采用NGN与我们现存的业务模式有什么不同呢？NGN是“下/新一代网络（Next/New Generation Network）”的缩写。它明显不同于传统的电信网络，NGN将导致电信业务提供的相对分离，电信运营商的发展也将由用户驱动型转向业务驱动型。NGN支持多媒体、高带宽和移动通信，它将使运营商实现从现在单业务经营向全业务经营转变。NGN将使运营商实现与电子商务、教育、医疗、娱乐相结合，为人们提供全新的工作、生活方式，并催生出新的ICP、ISP、电信虚拟服务运营商等增值服务商。电信网络和互联网络将最终走向融合，全新的电信业格局将形成。
现在我们来看电信产业，多年前就有人预言，电信业的最大赌注已经下在了互联网上，因为互联网技术的演变也许会打碎传统电信产业的根基，而人们对于互联网环境下未来的产业组织方式和格局还知之甚少。中国电信业过去多年的政企分开、打破垄断、引入竞争的主旋律吸引了大多数人的视线，而潜在的产业改写因素——技术并没有引起足够的关注。但现在，随着NGN的成熟应用，我想，网通的新时代到来了。
“中国网，宽天下”作为中国网通新时期的宣传口号，很多人却不能深刻地理解其真实含义。事实上，随着NGN的成熟商用，“NGN平台系统＋宽带网络”的运营模式将使中国网通获得巨大的竞争优势，昨天在宽带领域跑马圈地时的汗水和泪水将化为今天湖南网通占据业务发展制高点和迅速壮大的契机。而对于老牌运营商来说，NGN虽然也给他们带来了一个“二次创业”的机会，但同时也将面临一个痛苦的抉择。“中国网，宽天下”的深远意义将逐步显现出来。
机会即将到来，但并不等于胜券在握，NGN对网通也提出了全新的挑战。第一，我们要有效利用NGN丰富的多媒体能力和开放的业务提供平台，就必须对市场需求有深入理解和准确判断。这里的市场需求已不仅仅局限于语音和数据的需求，而将延伸到整个信息应用方面的需求。我们以前习惯于依赖设备已有的业务功能来拓展市场，而现在NGN为我们提供了参与和引导业务开发的机会，因此我们必须切实转变理念，主动分析需求，并且要提高自己的产品研发能力。第二，NGN的规模商用依赖于创新的商业模式，这要求我们具备灵活的组织和流程体系。我们只有通过细分市场、深入了解和引导用户需求，仔细设计业务流程、设计收费模式、推广宣传模式，同时广泛发展合作的内容/增值服务提供商，才能有效展开差异化竞争，快速在NGN业务市场上达到盈利。第三，NGN商用进程的加速，也将使网通面临更剧烈、更复杂的竞争局面，竞争格局中除原有的六大电信运营商外，还将有众多的宽带运营商和增值服务提供商以多种变形方式加盟，对于这一点，我们应该做好心里准备。
