我是一名普通的打工人员，在广州打工好不容易存了一点小钱，打算与朋友一起在佛山开家蛋糕店，想要买烤箱，搅拌机等。 因为没有经验，4月3日就上网搜索到了广州旭众食品机械有限公司。 联系了销售孟小姐， 此人非常热情的介绍了其产品，一台双层4盘的烤箱3400元，一个打蛋搅拌机1480元，一个21升的搅拌机2700元。4月4日当时去工厂看货时，孟小姐让我试了搅拌机，但烤箱就以种种理由不给试，因她说的头头是道（销售人员），我又没经验就信了她，当时我特别强烈要220V的电压的。她满口答应，她的机器都可以适用。
我当场付了1000元押金，要求其发货运给我到佛山，她答应了。4月7日是我们小店选的开张日，4月6日我们兴高采烈地等来了机器，结果烤箱根本不能用220V的电压，要380V的电压才行，这样我和拍档逃的黄道吉日泡汤了。当天我跟孟小姐联系时，她非常不耐烦。在强烈要求下，她同意帮我换机器，同时给了我他们工厂工程师的电话，让我自己咨询如何搞电路。 我只好一边安抚拍档，一边请求孟小姐帮忙，此人这时完全改变嘴脸。一付不耐烦的样子。
在我请求下，终于给我换了一台能用220V 的一层双盘烤箱，价值1900元，照理说，厂家还要退我1500元。但孟小姐说，不行，你要挑其它的产品就可以，退钱根本不可能。而且口出污言。在她的强迫下，我迫于无奈，接受了价值1500元的炸汁机。
但孟小姐说的可以使用220V的一层双盘烤箱在我店里还是不能用，烤一盘蛋糕需时40分钟左右（据蛋糕师傅说正常10-20分钟就行了），我的拍档生气不干了。
我写下这个的原因是要提醒大家：
1、作为销售的孟小姐居然对自家机器所用电压不清楚，坑顾客，以销售为最终目的，试问此种销售心态，企业如何能长久？
2、作为不懂产品的销售人员：孟颖小姐的名字居然挂在旭众食品机械有限公司网页上，作为专业服务人员在线对外服务，继续蒙骗下一个类似于我的客户；
3、请大家不要上当。警惕不要买旭众食品机械有限公司的产品了，如果即使万不得已要买，也要找个专业的人帮忙一起看。
P.S.小女子的委屈心情请大家谅解，因为这个事情一波三折，我们的蛋糕店目前关门近2个月，依然没法开张，拍档已经撤资，我的钱全投进去。但回收希望好远。请大家借鉴，不要向我一样，轻信他人。
