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发表于 2004-12-05 21:09 |只看楼主
1，有效的双向沟通的先决条件是和谐气氛。 2，沟通的方式不能一成不变。 3，应给别人一些空间。 4，沟通的意义取决于对方的回应。 5，不要假设。 6，直接对话，坦而言之。 7，共同信念和共同价值是达到良好效果的保证。 8，找出新的解决方法。