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将你所听到的做一摘要,以证实你真的了解。这是一个很重要的技巧,让你在做销售任务的时候,从一个阶段进入另一个阶段。例如:

“你是说,你正在找一个药品疗效良好而且售后认真负责的厂商,它能够满足你的需求吗?

问反问的问题的问题。

反问的问题让买方自己解释反对的理由。这种问题强迫买方改变观点,站在你这一边,将买方从攻击的一方转变成防守的一方。例如:

患者:“我不了解为什么每个人会照你要求的价钱付款。”

百年堂人:“说得好,我们的价钱一向都不是最低的。你想为什么我们的价钱这么高,但是我们的销售仍然这么好?

无论买方如何回答这个问题,我们已经帮你解释这个反对的理由。

问二选一的问题

你可以将隐藏同意的策略,视为一连串集合成大交易的小交易。如果你不认为你的顾客会主动说:“好的,我要买这曾车,”你就应该用一连串的小交易引导出最后主要的大交易,让顾客觉得买这部车是他自己的选择。

业务员:“您比较喜欢大车还是小车?”

准顾客:“大车”

业务员:“哪一种颜色呢?”

准顾客:“白色。”

业务员:“需不需要冷气?”

准顾客:“需要。”

业务员:“要不要电动窗呢?”

准顾客:“我比较喜欢用手把开关摇上摇下的窗户。”

一旦你的准顾客可以清楚地想象坐在一部大的、新的、白色的车子里时,你就可以将他引到契约上:“那么,您可以在某些方面里签名了。”他所需要做的,就是签名,然后他就可以得到他想要的汽车。

问好的问题可以捕捉顾客的注意力,注意力等于事实。一个人绝对不可能在回答一个叙述得很明确的问题时,心里同时还在想其他的事。

有一位高明的汽车销售员在向顾客销售汽车时就经常使用问问题的方法。凭多年的销售经验他知道,顾客要做出这项决策并不容易,特别是老年顾客。

他常常会这样说:“某某先生,只需付157500元,这辆车就归您了。您看怎么样?”

顾客并不能轻松地做出决策,他也许需要时间考虑,但是这位销售员通过和顾客进行下面的一段对话,卖出汽车就变得顺理成节了:

“您喜欢两个门的还是四个门的?”

“哦,我喜欢四个门的。”

“您喜欢这几种颜色中的哪一种呢?”

“我喜欢红色的。”

“您要带调幅式还是调频式的收音机?”

“还是调幅的好。”

“您要车底部涂防锈层的吗?”

“当然。”

“要染色的玻璃吗?”

“那倒不一定。”

“汽车胎要白圈吗?”

“不,谢谢。”

“我们可以在101日,最迟晚上8点交货。”

101日最好。”

在提出了这些顾客并不难回答的问题后,这位销售员递过来订单,轻轻地说,“好吧,××先生,请在这儿签字,现在您的车可以投入生产了。”

XX还是XX?要XX还是XX?行XX还是?好XX还是?对XX还是?

最重要的是无论对方说什么样的事,我们都不要去反对他,要同一架构去回答对方“我认为你说的是对的,同时,我也有我的看法,你要不要听一听……”记住,千万不要用“可是”、“但是”、“虽然”,这样的话我们就能和对方交上朋友

我们再讲一些二选一的方法去问问题:

比如说你不要问“你要不要买我们的清道舒”         而要问“你是觉得套盒比较适合你,还是这个白色单盒的比较适合你”百年堂的同仁们,以前在说服别人的时候,你是用说的还是用问的?我找的最好的课程 ,分享给大家了啊。有问题可以加我QQ:987940113