今年三月份，《东方今报》连续刊登《飞鹤奶粉请给我一个说法》、《飞鹤奶粉出现问题再遭投诉》、《飞鹤厂家致歉消费者满意》等文章，详细报道了飞鹤乳业在销售过程中出现的问题和处理结果。
梳理三篇文章，不能不让人产生种种疑惑，其中对飞鹤乳业的诚信，更是难以得出正面肯定。据《飞鹤奶粉请给我一个说法》、《飞鹤奶粉出现问题再遭投诉》两篇文章，飞鹤奶粉出现问题的是赠品。
有些人可能会认为，赠品属于赠送的，质量出现问题，厂商可以免责，评论此事，多此一举。
然而，非也!
依据《消费者权益保护法》第二条的规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。那么，《合同法》第191条已经说得很明白：“赠与的财产有瑕疵的，赠与人在附义务的限度内承担与出卖人相同的责任。”
赠品免费并不意味着厂商可以免责，免费赠品一旦出现质量问题照样要进行赔偿。
在三聚氰胺充斥的奶粉世界，中国的品牌企业应该维护好中国市场的半壁江山，不能让洋奶粉趁机占领了中国的整个乳品市场，这才是真正的企业家们应该做的。
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[此贴子已经被作者于2010-7-23 15:53:01编辑过]
