牛肉肠与“商标纸”难分开
半岛网10月25日消息 “牛肉肠里吃出‘商标纸'!”22日上午，市民邹先生（化名）打来热线反映，自己在超市购买了一包金锣牛肉肠，其中一根在褪去外包装食用时，看到牛肉肠裹着一层厚厚的“商标纸”,有部分“商标纸”还嵌在肉里，投诉电话却屡打不通，说法难讨。(湖南安全食品配送)
爆料：金锣火腿肠吃出“商标纸”
22日，市民邹先生在城阳一超市购买了一包10根装的金锣牛肉肠，食用其中一根牛肉肠却发现“’商标纸‘嵌在肉里，撕都撕不下来”,邹先生说道。有一部分“商标纸”是裹在牛肉肠上，还有一部分是嵌在肉肠里面，感觉就像是“被绞肉机绞在里面的”,邹先生解释道。
邹先生回忆说，吃金锣的产品也有些年头了，这是第一次吃出“商标纸”,便赶紧拿出尺子量了量“’商标纸‘长4厘米宽2厘米。”
烦心：95105613投诉电话无人接，主管短信也不回
“投诉怎么就这么难啊！”邹先生告诉记者，按照包装袋上的投诉热线打过去，但拨打多次，都无人接听。再次仔细查看包装袋，得知自己买到的是“通辽分厂”生产的牛肉肠，然后便登录了金锣通辽分厂的网站查询到一个主管电话，由于当时时间比较晚，便编辑了一条短信说明，但“至今也没有给答复”,周先生说道。
“金锣厂家主管肯定是太忙了！”如今几天过去，仍未接到任何答复的邹先生依旧认为金锣集团是个老品牌，一定会给个解释的。(湖南生鲜食品批发)
95105613热线：已经受理投诉，周一专人给予答复
23日，记者多次拨打95105613热线，才联系上一位接线员。这位接线员表示，也是第一次接到从牛肉肠里吃出“类似商标纸”的投诉。工作人员在了解牛肉肠的生产厂家、编号、日期、投诉人联系方式后告诉记者，“周末负责人都休息，周一给予电话回复。”但直至截稿，金锣厂家也未给予回复。
相关链接：《中华人民共和国食品安全法 》
第二十八条 禁止生产经营下列食品：
（四）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
第九十六条 违反本法规定，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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