2010年10月下旬，在四川彭山购买的华西纯牛奶一件（每件243毫升*20袋，购买该产品已有两年历史，一直用它制作酸奶），生产日期为2010年10月12日，按照一直以来的酸奶制作方法及设备、材料，结果做出的酸奶表面呈冻豆腐状，容器下部全部是水状液体，为了验证问题所在，分别又试了两次（我所用的容器每次可呈装四袋牛奶），结果仍然如此。于是2010年11月10日找到该牛奶的经销商（四川彭山县新南街机关幼儿园右侧第二间商铺），我提出该件牛奶可能存在质量问题希望能给予帮助解决，但经销商称与其无关，让我直接找厂家。为了再次验证我所用的制作方法及其它材料没有问题，便于向厂家提供判断依据，又在该店购买了两袋同种牛奶，并于当晚制作了酸奶，结果制出的酸奶完全正常，没有异状。鉴于此，2010年11月12日下午两点左右，我致电华西牛奶售后服务部（028-85910011），向接电话的一位女士说明了以上情况，得到的回复如下：“我们华西纯牛奶又不是做酸奶用的” “有可能是牛奶已经变质” 当我提出牛奶的保质期还有一半时间时，她回答：“牛奶在运输或贮存期间发生的问题不归我们管” 当问及产品售后出现问题厂家如何解决时，她回答：“你自己回家试试就行了，我们没办法解决” 经历了这一次事件，我不知道华西牛奶品牌到底还值不值得信任？请大家告诉我好吗？ [em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03][em03]
