就是这包方便面!价值五千或者更多的!
业务员也不容易啊,厂家做错事,要我们这些业务来给擦屁股,遇到一包方便面要5000的主,我们也无可奈何啊。
我是长春一方便面销售,前几天一个人打电话来投诉说吃我们公司品牌方便面的时候,竟然在里面发现了一个牙齿,而且竟然说是老鼠牙,真是岂有此理,大家都知道方便面的生产是密闭环境,正常状况来讲,异状物根本不可能从环境进入的,当时我们没理他,神经病,敲诈勒索。
后来,没几天竟然再次打电话到我们公司,因为我是这片的经理。所以只能出面。见到那个人,他说自己1月16日在家附近的超市买了两袋我公司的方便面,当晚在吃方便面时,竟发现有一颗已经发黑的牙在其中,据其初步观察,此牙比人类略大,形似老鼠牙,牙的一大半已经发黑。当就吐了。给我看了包装袋和那个所谓的牙状物。我拍了照片和做了记录。方便面是2010年10月3日生产的打卤味方便面,在其食用之前包装袋完好。说实话是在吃东西时候看见这个很让人烦心的,由于尚不清楚牙状物是哪个环节带入,而且根本不能确定是公司的产品里面带着的,所以本着息事宁人的想法,我觉得可以赔偿2箱方便面,或者赔偿100元现金,没想到,这人竟然提出5000元的赔偿金额要求。说自己呕吐数次,精神上受到很大的伤害,5000元的赔偿是在合理范围内的。这么夸张的要求,我当然不肯答应,也没权利答应啊。这感觉就是“华硕门”。而且他竟然请了律师,称将就此事和工厂方面进一步协商,如仍达不成共识,将依据消费者权益保护法正式起诉我们。
这种事情,我得到的授权只有这些,还是交给公司的法务部和公关部来办吧,看他能怎么起诉,公司要怎么办了!
不过这种情况,不知道大家遇到过了么?都是怎么处理的啊?