在某论坛闲逛看到帖子数个，先是看到某用户大骂中关村海龙大厦某商家对其进行欺骗，非常高智商的欺诈。作者发出了这样的质疑：
“虽然我对中关村很多公司的丑陋行径早有耳闻，也作了和他们斗智斗勇的准备，但还是防不胜防阿！！！！全国闻名的中关村，堂堂的海龙大厦，广天化日之下，每天都在发生欺诈消费者的行为，我们该向哪里投诉？？？我们的监管部门又在哪里？？？？敬告广大想去或即将去中关村、去海龙购物的朋友，提高警惕，擦亮眼睛，宁可不买，也勿上当受骗！！！这样的业态，这样购物环境，这样的服务，存在已经不是一天两天，也不是一年两年了。没有良心的中关村，在和谐社会的大背景下，你将欺诈到何时？你将走向何方？？”
另外几个帖子是在质疑京东售后的，比较有代表性的一篇叫六月促销惊现京东门，别赢了销售输了诚信。另外的几篇内容也无外乎是在讲京东售后问题，如退货不退款、订单凭空消失、有质量问题不能退，客服只回帖不退换等等！京东的诚信问题已经迫在眉睫了，但京东的行动呢我们似乎没有看到。遥想前几年京东就是以售后服务比较好，货物真品有保障，价格便宜而著称的。几年过去了，现在货物质量问题越来越多，售后保障堪忧，价格呢貌似在京东拥有了几千万用户后，价格是越来越高了。
这是一个变质的业态，数码产品的需求成就了一个个造富神话，但谁来维护这个圈子。当没有足够的用户买家时摆出一副顾客上帝的样子，当用户成就了你之后却一副爱用不用的架势，没有良心的业态怎么能够成长。
这是一个典型的现象，并不是说所有的卖家都是如此，有些商家还是不错的，比如最近出现的杀价帮竞价团购网站（www.shajia8.com），上周本人在他们网站以一个极低的价格团了一个thinkpad X220i C11，价格是5894，比京东便宜了405，当时一直以为是水货或者质量有问题，为了保险期间用的货到付款，事实经过验证确实是行货。最近关注了他们网站，发现价格相当低，打他们400电话，服务态度也不错。不知道这种良好的态度会持续多久，会否也同京东一样在用户达到一定量后，脸色大变。希望不要的，一个公司一个行业良心变质了，还怎么发展。
最后一句话给变质和没变质的，只有你给买顾客优质的服务，我们也会让你们感到如缕春风的温暖！
