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从消费者角度出发 蒙牛优化管理提效率
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发表于
2011-10-08 16:09
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只看楼主
为消费者着想的企业才能长远发展,作为中国乳业的领军者,蒙牛在此方面可谓业界标杆,无论是致力研发满足消费者的不同层次营养需求还是优化管理提升品质,都贯穿着以消费者为中心的理念。近日,蒙牛营运管理系统进一步整合技术资源,出台一系列管理制度,为消费者提供更好服务。
蒙牛负责人在接受记者采访时表示,不断优化企业管理,实现资源的合理配置,使之能够得到更为有效的利用,是蒙牛一直所坚持的原则。今年来虽然经历了乳业大考、原材料成本上涨等因素,但凭借优化管理,蒙牛不仅没有把成本转嫁给消费者,而且在奶源建设上也底气十足。
得益于优化管理,蒙牛生产有条不紊,秩序井然,图为奶牛规范化挤奶
记者在蒙牛看到,整洁的生产基地里,为数不多的管理人员管理着众多运转自如的机器,随处可见传播蒙牛文化的标语以及每一部门的OEC管理考核栏,彰显出一个现代化企业的品质。据了解,在蒙牛成立之初,经过全面考察,建立了适合蒙牛的OEC制度,全方位地对每个人每一天所做的每一件事进行控制和清理,做到"日事日毕,日清日高",成为蒙牛发展壮大的"金钥匙"。
良好的运营状况与管理体系让蒙牛把更多的精力放在奶源建设上,从而在源头上保障乳制品的质量。2011年,蒙牛生产基地与牧场建设全面开花: 3月,投资2.4亿的蒙牛日均产量200吨的清远工厂竣工;4月,蒙牛投资近15亿建设的蒙牛衡水项目正式开工奠基;6月,蒙牛在银川的九十九牧场开始全面启动建设项目;7月,蒙牛液态奶房山项目也开始启动。
蒙牛通过发力牧场建设,为生产安全优质乳品奠定了基础
对奶源的全局掌控让蒙牛赢得了消费者的信赖。7月份,Campaign 杂志和特恩斯市场研究咨询公司联合发布"中国最具价值品牌榜",蒙牛的品牌价值位列第九,是前十名中唯一的乳品企业。新生代检测市场调查也表明,蒙牛的牛奶品牌指标,不论是一二线市场还是三四线市场均处于领先地位。
"以消费者为中心"始终是蒙牛所坚持的理念,这也是蒙牛取得不俗市场业绩的原因。根据蒙牛2011中报,2011年上半年收入增长28.7%至人民币185.79亿元,增幅创下多年来的纪录。乳业人士指出,企业和消费者是相得益彰的关系,以消费者为中心的企业能得到快速发展,而另一方面,这样企业的发展壮大,最终受益的会是更多的消费者。从这方面来看,蒙牛的高速发展将会形成一个共赢的局面。(信息源自:饮料招商网 yl.spzs.com)
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