2012年8月伦敦奥运会，当所有的焦点都聚集在刘翔身上的同时，另一位帆船世界冠军诞生了，她就是徐莉佳，在金牌的背后谁又知道：她是一个眼睛看不见，看人都是模糊的，一个耳朵听不清，教练讲话都得把头凑得很近的女孩。就是这样一个注定比别人付出多得多的孩子，登上了全世界帆船运动的最高峰。还有一位女孩和徐莉佳一样坎坷，梦想在她心里也同样从未停止。
她是一个平凡的四川凉山农家姑娘，长相甜美，声音柔和，性格文静，可是个子却比常人小很多，22岁的她只有1.3米，面对众多自己喜欢的职业，因为形象的原因一直都被拒之于门外。小花一直模糊地觉得自己跟别人不一样，会走一条不寻常的路，乐观的她坚信终有一天她能在自己把控的环境里工作和生活，而不会因为个子的原因造成太多的障碍。家里说：毕业就回老家吧，家里还有几亩田呢，到时再给你找个好人家……，“好歹也是个大学生，难道又回去过那种放羊-生娃-放羊的生活，NO！固执的小花认为只要肯努力，就一定会找到属于自己的天空，如何才能找到一个扬长避短的方式呢？
淘宝客服找到自信
喜欢网购的小花发现，销售过程都是通过网络实现的，一句一个“亲”，谁知道对方是否就真的热情大方、美丽or俊朗呢？不过在互联网上交流，可以让她通过屏幕跟外界沟通，而免去了线下对话的尴尬，这不正是她所期待的么？于是，小花来到淘宝创业园希望在这里找到一份工作，由于声音甜美，学的又是电子商务，正好可以做客服，最后小花在一家名叫“管家婆”的店里找到一份工作。
小花工作的店铺是经营软件的，因为是在线软件，不用安装也就免去了去现场帮客户调试软件的麻烦。主要销售方式是通过QQ和电话与客户沟通，于是一根网线一台电脑，一部电话就成了小花工作的全部道具。每天的工作就是通过电话联系潜在的客户，在QQ上解决客户在试用客户碰到的问题。工作中的小花说话利索，反应敏捷，声音柔和，耐心仔细，又有谁会想到这居然是个个子小小的的女生具有的气质呢。
由于是淘宝店，客户来访都不定时，平时比较宅的小花也不喜欢逛街，在自己休息时间也挂着自己的旺旺以方便客户随时找到自己，除了讲具体的软件使用之外，更凭借专业的管理知识帮助顾客解决实际问题，从未也赢得顾客更多的信任。3个客服中，小花年龄最小，资历最浅，可是她的客户却最多，且购买率最高。凭借自己的耐心、亲和、专业赢得了很多客户的赞同，买了软件也不忘给个好评还点名夸奖小花，这让小花彻底找到了自信。原来这就是属于自己的那一片天空！
由于小花独特的销售方法和思路，在赢得大量客户的时候同时也得到了公司的大力认可，在公司的一次内聘机会中，小花凭借自身的实力荣升为在线进销存业务的销售组长，负责整个产品的销售策略和宣传推广。
