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我认为出题的公司是有问题的,20万请来的总经理不应该用来解决这些问题,所以答案只有一条:

召集相关人员商量协调,按协调结果处理,协调有结果知会董事长,协调无结果上报董事长协调出结果,然后处理,因为复杂的实际情况不是一个人能处理的,总经理就是控制下属达成董事会目标。