我的观点如下：
1、该公司的企业文化和管理理念正是当今一流企业管理的代表。为了公司的整体利益和公司的名誉，个人的得失已不在考虑范围内。客户至上、服务至上、顾客的利益是无上的，不受任何因素影响。
2、作为一个员工，做任何事情都必须遵守公司的制度，所以在这方面应该有所处理，但只是辅助的，最主要的是还是奖励。虽然没有经过公司领导的批示，但请况特殊，而且为公司赢得了荣誉。我们用反向思维来考虑，假如这家公司频临倒闭，而这位员工的 行为正好改变了这一切，那大家意见如何？我想人性化管理的综合体现正在于此。
3、作为一个管理者，现在所做的是如何奖励这位员工和争对此事围绕公司的发展将要展开的一系列有益的活动，并不是去考虑如何维护公司的纪律，因为正是在这样的制度下培训出了这样优秀的员工，所以使公司如何迈上新的台阶才是最主要的。
谢谢，我的发言完了
